Acesso!
Acessando meu Produto
Acessando meu Produto Comprou um curso no Greenn e está com dificuldade para acessá-lo? Vem com a Greenn! Sempre que você faz a compra de um produto que está hospedado no Greenn, um e-mail é enviado com as informações detalhadas. O acesso pode acontecer da seguinte forma: Área de membros: a área de membros é o local em que você aproveitará o conteúdo adquirido, existe a área de membros do GreennClub e também existem a áreas de membros externa, que o produtor pPopularEstou sem Acesso na Área de Membros
Estou sem Acesso na Área de Membros Precisa assistir suas aulas e perdeu o acesso? Vem com a Greenn! Caso você tenha perdido o acesso à área de membros, será necessário realizar o desbloqueio do acesso ao solicitar uma Redefinição de Senha, Para alterar sua senha: CLIQUE AQUI Ao adicionar o seu e-mail você receberá uma mensagem informando sobre a troca de dados, basta alterar e o novo acesso seráPopularErrei meu E-mail e preciso Alterar
Errei meu E-mail e preciso Alterar Acabou errando seu e-mail e precisa realizar uma alteração? Vem com a Greenn! Todas as alterações de e-mail precisam ficar registradas em nosso sistemas, por conta disso para realizar a alteração será necessário fazer o seguinte: Envie um e-mail para compliance@greenn.com.br. informe o motivo pelo qual precisa realizar sua alteração. Informe também o e-mail incorreto e o e-mail que deseja realizar a alteração SeuPoucos leitoresRastreando meu Produto Físico
Rastreando meu Produto Físico Comprou um produto físico e quer acompanhar a entrega? Vem com a Greenn! Para realizar o rastreio de suas vendas, basta acessar o link abaixo ou CLICAR AQUI. Rastreie seu Pedido: https://envios.greenn.com.br/ Após acessar o linPoucos leitores
Estornos!
Solicitando seu Reembolso
Solicitando seu Reembolso Acabou enfrentando um problema com sua compra e precisa do reembolso? Vem com a Greenn! A Greenn é a plataforma que um vendedor digital utiliza para realizar a venda de seu produto. Ou seja, o Vendedor é o Único Responsável por todo conteúdo e oferta do produto, assim como Configurar a forma de entrega, Reembolso e Suporte Técnico. É fundamental esclarecer quePopularAbrindo uma Reclamação Greenn
Abrindo uma Reclamação Greenn Não conseguiu o contato com seu vendedor para solicitar o reembolso? Vem com a Greenn! O que é a Reclamação? Na Greenn possuímos a ferramenta Reclamações, por ela você poderá entrar em contato diretamente com o seu vendedor informando sobre sua solicitação de reembolso ou cancelamento com ajuda da plataforma! Após realizar o cadastro de sua Reclamação, caso em Três Dias Úteis o vendedor não responda sua mensagem o nosso time irá interPopularPrazos de Reembolso
Prazos de Reembolso O vendedor liberou o seu reembolso e não sabe quais os prazos? Vem com a Greenn! Assim que seu vendedor aceita o seu pedido de reembolso, leva até 1 dia útil até que nossa equipe libere o valor. Após isso se iniciam os prazos de acordo com o método de pagamento utilizado, sendo eles: Pix: Imediato. Boleto Até 2 dias úteis. Cartões de Crédito: Até 12Poucos leitores
Dúvidas Gerais!
Acessando meu Certificado
Acessando meu Certificado Terminou seu curso e precisa acessar seu certificado? Vem com a Greenn! Caso o curso ofereça um certificado, a emissão pode acontecer de uma das formas abaixo: Club 2.0 Ao Concluir a porcentagem estabelecida você poderá acessar a aba Certificado, em seu painPoucos leitoresAlterando entre Áreas de Membros
Alterando entre Áreas de Membros Adquiriu dois cursos e não sabe como alterar entre área de membros? Vem com a Greenn! Club 2.0 Em seu painel clique no símbolo de sua conta no Canto Superior Direito: Agora basta selecionar qual Área de Membros você quer acessar: Você também pode selecionar TodPoucos leitoresVisualizando Produtos Adquiridos
Visualizando Produtos Adquiridos Quer visualizar todos os produtos adquiridos na plataforma? Vem com a Greenn! Assim que você realiza uma compra na Greenn, as informações ficam armazenados no sistema e você poderá encontra-las em: Acesse seu Dashboard e clique em Compras: Agora você conseguirá ver as seguintes informações: Todas as compras realizadas. Datas permitidaPoucos leitores