Cancelando um Contrato

Quer saber como cancelar o contrato do seu cliente? Vem com a Greenn!

Em seu Dashboard, na barra lateral esquerda selecione Contratos:

Na tela de contratos você encontrará tudo sobre os seus contratos de forma simplificada.

Clique sobre o contrato que você deseja cancelar:

Agora você tem acesso à todas as informações desse cliente, basta clicar em Cancelar:

Basta apenas confirmar o cancelamento desse contrato:

Se você continuar com esta ação, o cancelamento do contrato será definitivo, sem possibilidade de reversão. Isso afetará as recorrências e os pagamentos futuros.

E pronto, o processo de cancelamento do contrato já foi iniciado:

IMPORTANTE: O cancelamento do contrato não irá gerar o reembolso ao cliente.

Caso precise também realizar o reembolso de seu cliente: CLIQUE AQUI ou acesse o link: https://greenn.crisp.help/pt-br/article/realizando-o-reembolso-do-cliente-1foatjh/

Atualizado em: 28/07/2025