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Cancelando a Assinatura do Cliente

Cancelando a Assinatura de um Cliente


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  • Acesse seu dashboard acesse Vendas e selecione Meus Contratos:



  • Após acessar seus contratos, será necessário Filtrar por uma data:



  • Na aba FIltros selecione o status e método de pagamento do cliente que deseja buscar:



  • Ao encontrar o cliente, clique no Símbolo do Olho:



  • Nessa tela você poderá visualizar todos os dados da assinatura:


  • Clique em Encerrar Contrato.



  • Confirme que deseja cancelar a assinatura:



  • Prontinho, sua solicitação de cancelamento já foi efetuada:



  • Prontinho, a assinatura foi cancelada e o cliente não será mais cobrado.


IMPORTANTE: Caso o cliente esteja dentro do prazo de garantia padrão de 7 dias, o reembolso precisará ser feito.



Atualizado em: 17/07/2024